Sir Motors
Perante os desenvolvimentos recentes, relativamente à evolução do novo Coronavírus (COVID-19), o BCI (Banco Comercial e de Investimentos) está a seguir de forma rigorosa as recomendações das autoridades de saúde nacionais e internacionais nesta matéria.
Foram, neste contexto, implementadas medidas de prevenção e segurança com impacto nos colaboradores e na relação com os clientes, assegurando a continuidade do serviço bancário.
De entre as iniciativas tomadas, importa sublinhar a limitação no número de clientes presentes em simultâneo no interior das agências, por forma a garantir o distanciamento recomendado.
Procedeu-se ao reforço da higienização das instalações, criação das condições para o distanciamento físico entre as pessoas e à disponibilização de meios de desinfecção aos colaboradores e clientes nos espaços de atendimento público.
Foram encetadas acções de sensibilização e de comunicação interna, com ênfase para a alteração das rotinas de higiene, abstenção de comportamentos de risco, no interior e exterior do Banco, e pronta reacção a sintomas de infecção.
As reuniões presenciais estão limitadas ao estritamente necessário, optando-se por contactos e reuniões por telefone ou outros canais remotos, tendo sido adiados todos eventos públicos previstos para os espaços do BCI.
O BCI reforçou ainda a capacidade para permitir uma utilização mais intensiva dos canais alternativos, potenciando a vasta rede de ATM, de POS e plataformas alternativas, como o Whatsapp Daki e o Celular Daki (*124#), que para além do pagamento com cartão ou através de meios digitais, possibilitam a realização de operações bancárias de forma cómoda e segura, em alternativa à deslocação a uma unidade de negócio. (Carta)
