• Resultados líquidos aumentaram 11%, para R15,7 mil milhões.
• Aumento da contribuição do NAR para os resultados líquidos para 12,0% (6,9% em 2022).
• O lucro por acção diluído aumentou 14%.
• Rentabilidade dos capitais próprios (ROE) aumentou para 15,1%, excedendo a meta estabelecida de 15,0%.
• Melhoria do rácio de eficiência custos/proveitos para 53,9%, superando a meta de 54,0%.
• Rácios de capital e de liquidez robustos, com um rácio de capital TIER1 de 13,5%.
• Banco líder de mercado em nível de satisfação do cliente (#1NPS, net promotor score) em Moçambique, África do Sul e Eswatini.

 Maputo, 5 de Março de 2024

Sob a liderança de Mike Brown, CEO do Grupo Nedbank, e impulsionado por uma gestão focada na excelência, o Grupo Nedbank não apenas atingiu, mas ultrapassou todas as expectativas, não obstante o ambiente macroeconómico desafiador. Mike Brown, destacou que foram superadas todas as metas pós-Covid estabelecidas para 2023 e anunciadas em Março 2021. Os resultados líquidos aumentaram 11%, atingindo a marca de R15,7 mil milhões, impulsionados por um resultado operacional robusto, que cresceu 15%, e uma gestão prudente dos custos. O rácio de eficiência melhorou, tendo reduzido para 53,9%. A rentabilidade dos capitais próprios (ROE) aumentou para 15,1%, mantendo rácios de capital e liquidez robustos. Além disso, a manutenção da posição líder do banco em satisfação do cliente (#1NPS) destaca a dedicação incansável para oferecer serviços de classe mundial.

Este desempenho financeiro beneficiou da diversificação da carteira de negócio do Grupo, com um contributo significativo (12,0%) do cluster Nedbank Africa Regions (NAR), onde se inclui o Nedbank Moçambique, que duplicou neste período.

Dr. Terence Sibiya, Director Executivo do Grupo Nedbank responsável pelo NAR, expressou a sua satisfação com o forte desempenho do Grupo e o contributo decisivo do NAR. Ele salientou os ganhos sólidos das operações na SADC, incluindo o contributo significativo de Moçambique, bem como os benefícios do investimento no Ecobank Transnational Incorporated (ETI). Os resultados líquidos do NAR aumentaram 94% para R1,9 mil milhões, alcançando um ROE de 25,2% (13,8% em 2022). O contributo das operações na SADC aumentou 80% em 2023, alcançando resultados líquidos de R662 milhões. O rácio de eficiência das operações na SADC melhorou para 53,6%, superando o rácio do Grupo.

Destaques para o Nedbank Moçambique em 2023:

• Desempenho notável do Nedbank Moçambique contribui significativamente para o sucesso do Grupo. Indicadores financeiros sólidos sublinham o crescimento robusto e a satisfação dos clientes.
• Melhoria da rentabilidade dos capitais próprios (ROE) para 14,3%.
• Banco líder de mercado em nível de satisfação do cliente (#1NPS, Net Promotor Score).
• Compromisso evidente com a digitalização, com um impressionante crescimento no número de clientes digitalmente activos, alcançando a marca de 60,5% da base de clientes activos.
• Aumento do número de utilizadores de mobile banking (23,0%) e do número de transacções digitais (21,3%), tendo mais que duplicado em termos de volume de transacções, reflectindo a preferência dos clientes por soluções ágeis e convenientes.
• Investimento contínuo no desenvolvimento de talentos, com iniciativas como o Leadership Academy e programa de trainees, reafirma o compromisso do Nedbank Moçambique com a excelência em todas as áreas.
• Reconhecimento internacional do Nedbank Moçambique, com 6 prémios em 2023, que consideram o Nedbank Moçambique como um Banco Inovador e o melhor Banco Digital em Moçambique, é um testemunho da sua dedicação em elevar os padrões da indústria. Além disso, o reconhecimento pelo Banco de Moçambique pela qualidade da informação reafirma a reputação do Nedbank Moçambique como um líder confiável e respeitado no sector bancário.